최근 비즈니스 전략의 일환으로 앱 개발을하는 기업이 증가하고 있습니다. 이번 포스트에서는 어플 개발 경험이 적은 분들을 위해, 어플 기획서 작성시 중요한 포인트 10개와 샘플을 모아 보았습니다.
애플리케이션을 개발하려고해도 "어디서부터 시작해야할지 모르겠다"라거나 "스스로 기획해 보았지만 자신이 없다"고 벽에 부딪치는 경우가 많다고 생각합니다.
그래서 기획은 "전문성이 높은 분야이기 때문에 제작사에게 맡겨 버리자" 라고 생각하는 분도 있을지 모르겠는데요. 턴키로 아웃소싱해 버리는 것에 다시 한번 생각해 보기를 추천합니다.
왜냐면 주문하는 쪽도 기획에 필요한 아이디어를 알아두면 프로젝트가 성공할 확률이 크게 높아지기 때문입니다.
목차
어플 기획서 작성 전에 고려해야 할 사항
포인트 ① 왜 이 어플을 만드는가?
포인트 ② 대상 사용자를 이해하고 있는가?
포인트 ③ 사용자에게 가치를 제공하고 있는가?
개발 관련 어플 기획서 작성 포인트
포인트 ④ 네이티브 어플, Web 어플?
포인트 ⑤ 어느 플랫폼과 디바이스에 대응해야 하나?
포인트 ⑥ 최소한 구현해야 할 기능은 무엇인가?
사업성과 관련 어플 기획서 작성 포인트
포인트 ⑦ "가치제공" 과 "수익" 의 균형이 잡혀 있는지?
포인트 ⑧ 앱 용량은 얼마나 되나?
포인트 ⑨ 얼마나 사용되는 어플을 만들고 싶은가?
포인트 ⑩ 디자인과 사용성에 대한 개발자의 이해가 있나?
어플 기획서 샘플
정리 앱 개발의 성공은 어플 기획서 작성에 달려있다
어플 기획서 작성 전에 고려해야 할 사항
우선, 응용 프로그램 개발의 출발점이되는 기획을 고려할 때 생각해야 할 포인트에서 설명하고 있습니다.
포인트 ① 왜 이 어플을 만드는가?
어플 기획서 작성 단계에서 먼저 생각해야 하는 것은 "과제 해결과 목표 달성을 위해 어떤 수단으로 어떤 조치를 할 것인가" 라는 것입니다.
"왜 이 어플을 만드는 것인가?" "이 응용 프로그램이 아니면 해결이 어려운 것은 무엇이지?" 라고 자문 자답하여 응용 프로그램 개발의 목적을 명확하게하는 것이 중요합니다.
맨 처음부터 "응용 프로그램 개발의 끝에 있는 목표는 무엇인가" 라는 부분을 명확하게하는 것이 어플 기획서 작성에 있어서 매우 중요한 포인트 입니다.
포인트 ② 대상 사용자를 이해하고 있는가?
대상 사용자에 대한 이해가 부족하다면, 응용 프로그램과 Web 서비스의 개발을 성공시키는 것은 매우 어려운 일이 되어 버립니다.
리서치 및 분석을 제대로하지 않고 "이런 어플이나 Web 서비스가 요구되고있는 것이 아닌가?"라고 믿어 버려 서비스를 개발하고도 실제로는 사용자 요구에 정확히 일치하지 않았다는 사례도 많이 있습니다.
모처럼 개발 한 앱을 아무도 사용하지 않는다.. 라는 것이되지 않도록, 앱 개발 및 기획을 시작하기 전에 사업의 목표를 명확하게 정의 해 둡시다. 대상 사용자에 대해 다음과 같은 항목을 의식하고 생각하면 좋을 것입니다.
★ 대상 사용자를 생각할 때 알아야 할 것
- 사용자의 속성 정보
- 사용자가 지금 놓여져있는 상황
- 사용자가 지금 곤란한 점
- 사용자의 구체적인 요구
- 사용자의 유사한 응용 프로그램 / 서비스에 대한 인상
- 사용자의 인터넷 이용 상황
위의 항목을 의식하여 "사용자가 어떤 사람인지" "지금 어떤 요구가있는지" "어떤 타이밍에 자신의 응용 프로그램과 서비스를 사용해 달라고 할 것인지" 라는 사용자의 배경과 활용도 구체적으로 이미지 할 수 있습니다 .
포인트 ③ 사용자에게 가치를 제공하고 있는가?
응용 프로그램과 Web 서비스를 기획 할 때 "사용자에게 어떤 행동을 취하고 싶어? '라는 기업 측의 의도와 장점만을 그만 생각하기 쉽습니다.
그러나 가장 중요한 것은 사용자의 입장이되어 생각 입니다. 현재 기획 개발중인 응용 프로그램은 "사용자에게 혜택을 제공 기능이 있느냐" "정말 사용자의 요구를 충족시킬 것인가"라는 부분을 단단히 생각합시다.
개발 관련 어플 기획서 작성 포인트
이어 앱 개발에 들어가기 전에 최소한의 전제로 미리 결정 해 두어야 할 점을 설명하고 있습니다.
포인트 ④ 네이티브 어플, Web 어플?
응용 프로그램은 Web 브라우저상에서 사용하는 "Web 앱" 와 스마트 폰이나 태블릿에 다운로드하여 사용하는 "네이티브 앱" 의 2 종류 가 있습니다.
많은 분들이 일상적으로 "어플" 이라고 부르고있는 것은, 네이티브 앱을 가리키는 것이 많을 것입니다. iPhone이라면 스위프트 등, Android 단말이라면 JAVA 등의 여러 개발 언어로 만들어져 있습니다.
단말기의 종류 나 개발 언어에 의해 개발의 난이도가 크게 변화하기 때문에, 개발을 시작으로 '어떤 유형의 응용 프로그램을 개발 하는가'를 상세히 정해 둘 필요가 있습니다.
Web 앱과 네이티브 앱의 특징을 밑에서 간단히 정리해 두겠습니다.
★ Web 응용 프로그램의 특징
Web 브라우저상에서 동작하는 Web 앱은 "OS별로 개발을 하지 않아도된다" 라는 장점이 있습니다. 상대적으로 개발 공수가 적어도 되는 것이 특징입니다.
한편, "동작 속도가 느리다" "장치의 기능과 연계하기 어렵다" 등의 단점이 지적되지만, 최근에는 많이 개선됐습니다. 현재 속도면에서는 네이티브 애플리케이션과 거의 동일한 수준의 동작이 가능하다고 알려져 있습니다.
★ 네이티브 앱의 특징
네이티브 앱은 OS별 개발이 필요합니다. iOS 및 Android를 모두 지원해야 하는 경우, 공수가 더 소요됩니다. 또한 OS의 버전 업 등에 따른 보수 비용도 염두에 넣어 두지 않으면 안됩니다.
그러나 동작이 빠르고, iOS · Android 앱 마켓을 사용할 수 있다는 메리트가 있습니다.
기능, 사용자 경험, 걸린 비용, 개발 기간 등 여러가지 종합적으로 고려하여 Web 응용 프로그램과 네이티브 앱의 어디에서 실현할 것인가를 결정합니다.
또한 Web 애플리케이션과 네이티브 응용 프로그램의 특성을 함께 개발하는 "하이브리드 앱" 이라는 타입도 있습니다.
포인트 ⑤ 어느 플랫폼과 디바이스에 대응해야 하나?
iPhone과 iPad 등의 iOS 단말에 대응하는 것인지, Android 단말에 대응시킬 것인지 모두에 대응하는 것인지. 어플을 개발하는 경우, 우선 해당 플랫폼 (OS )를 결정해야합니다.
비용과 시간상 하나만 대응해야 할 때는 대상 사용자의 스마트 폰이나 태블릿, 데스크톱의 이용 상황을 분석하여 보십시오. 또한 App Store와 Googleplay의 특징을 고려하여 보면 좋을 것입니다.
또한 플랫폼의 문제뿐만 아니라 해당 기종에 대해서도 고민해야합니다. 예를 들어 iPhone의 경우 iPhone 6s 이전의 낡은 기종에도 대응시킬 것인지 등등 모델 도 중요한 요소입니다.
포인트 ⑥ 최소한 구현해야 할 기능은 무엇인가?
경험이 적은 담당자는 담고 싶은 모든 기능을 완벽하게 구현하고 싶다고 생각하기 쉽습니다. 그러나 IT 업계의 움직임은 너무 빨라서 경쟁에 뒤지지 않도록 최소한의 기능만을 구현한 시점에서 출시해 버리는 스타일이 주류 가 되고 있습니다.
출시 후에 사용자의 반응을 보면서 개선을 해나갈 것이기 때문에 단계적으로 출시해 나갈 기능에 대해 미리 계획을 세워두면 좋을 것입니다.
사업성과 관련 어플 기획서 작성 포인트
기업용 어플 개발에 있어서는 당연히 비즈니스 측면의 목적이 있습니다. 기능적인 과제 해결에 집중한 나머지, 이 사업적인 부분을 놓칠 지 않도록 주의합니다. 사업적으로 성공시키기 위한 포인트는 아래와 같습니다.
포인트 ⑦ "가치제공" 과 "수익" 의 균형이 잡혀 있는지?
응용 프로그램과 Web 서비스에서 성공하기 위해서는 유저우선의 생각이 중요하지만, 동시에 비즈니스로서 성립 여부도 제대로 기획하지 않으면 안됩니다.
"어떤 방법으로 어느 정도의 수익을 전망 할 것인가" "왜 사용자가 이 서비스에 대가를 지불해야 하는가" 등 비즈니스적인 관점에서 구조를 생각하고 장기적으로 존속하는 비즈니스 모델을 만들 필요가있다 것입니다.
포인트 ⑧ 앱 용량은 얼마나 되나?
다운로드해서 이용하는 네이티브앱은 앱 데이터 크기에 대한 배려도 중요합니다. 최근 스마트 폰의 저장 용량은 증가 추세에 있지만, 사용자의 이용 상황이나 사용하는 모델에 따라 데이터 크기의 크기가 걸림돌이되어 버릴지도 모릅니다.
포인트 ⑨ 얼마나 사용되는 어플을 만들고 싶은가?
응용 프로그램 개발 회사의 Certatim의 분석에 따르면, 일반 사용자는 금방 싫증을 내는 경향이 있습니다. 세상에 나와있는 응용 프로그램의 75 %는 비활성화 되어 다시는 다운로드조차되지 않는 다고 합니다.
즉, 항상 최고의 위치를 유지하지 않으면 일반 사용자에서 점점 잊혀져 버린다는 것입니다. 그렇게되지 않기위한 장치 및 방법, 정기적 인 업데이트를 기획 단계부터 계획에 담고 있어야합니다.
포인트 ⑩ 디자인과 사용성에 대한 개발자의 이해가 있나?
응용 프로그램은 외형이 아름다울뿐만 아니라, 직관적 인 조작을 쉽게 할 수있는 것이 매우 중요합니다. 응용 프로그램을 만들어가는 개발자가 디자인과 사용성에 이해가 있는 사람이여야 하는 부분도 중요한 관점입니다.
어플 기획서 샘플
아래는 게임 어플 기획요 보드의 샘플입니다. 참고가 되면 좋겠습니다.
요약 : 어플 개발의 성공은 기획서 작성에 달려있다
응용 프로그램의 비즈니스 전략에 대해 제대로 고민해야 합니다. 응용 프로그램 개발의 기획 단계는 물론, 앱 출시 후에도 다양한 전략을 생각하고 응용 프로그램을 성장시켜 나가야 합니다.