PDCA 사이클 의미
PDCA 사이클은 일반적으로 업무현장에서 Plan (계획) Do (실행) Check (평가) Action (개선) 을 반복함으로써, 생산 관리 및 품질 관리 등의 업무를 지속적으로 개선해 나가는 방법입니다.
그러나 일상 생활에서도 무언가 개선이 필요할 때 사용할 수 있는 매우 효율적으로 방법인데요. 이번 포스트에서는 PDCA의 각 단계에 대해서 소개를 하도록 하겠습니다.
PDCA 사이클 단계
Plan : 계획
PDCA의 P (Plan)은 목표를 설정하고 업무 계획을 작성하는 단계입니다. 먼저 해결하고 싶은 문제 나 이용하고 싶은 기회를 찾아 이해를 넓힙니다. 그리고 목표의 정보를 수집하고 해결책을 생각하고 계획을 세워갑니다. 여기까지가 P의 단계입니다.
Do : 실행
PDCA의 D (Do)는 P 단계에서 세운 계획을 실제로 해 보는 단계입니다. 문제를 해결하기위한 방법을 찾으면 조금씩 시도해 좁니다. 살펴보면서 그 방법이 유효했는지 무효했는지 기록해 둡니다. 이 기록은 다음 단계에서 사용할 수 있습니다.
주의 사항 : P 단계에서 세운 계획을 실행하는 경우에는 처음부터 계획을 완벽하게 수행하는 것이 아니라, 어디 까지나 테스트를하면서 조금씩 실천합시다.
Check : 평가
PDCA의 C (Check)는 계획에 따라 실행되어 있었는지를 평가하는 단계입니다. 이 단계에서 시도 된 해결책의 결과를 단계 ①의 Plan (계획)시의 예상과 비교하여 분석하고 해결책을 사용할 수 있는지 여부를 평가합니다.
Action : 개선
PDCA의 A (Action)은 실시 결과를 검토하고 업무 개선을 할 단계입니다. P로 계획하고 D에서 테스트를 한 결과를 C로 평가하고 마지막 A에서 실행합니다.
주의 사항 : PDCA 사이클은 시작도 끝도 없습니다. 마지막 Action의 단계가 종료하고 개선 한 시점을 또한 새로운 기준으로 더 나은 해결책을 찾고 지속해 나가는 방법입니다.
PDCA 사이클의 구체적 사례
예를 들어 어떤 페이지의 상위 검색을 위해 페이지를 재고한다고 가정하고 PDCA를 실시하는 방법은 아래와 같습니다.
P단계 실시합니다.
페이지의 매력을 플러스 하기 위해 "신규 소구의 여지가 있는지 검토한다 ➡ 다른 명확한 이점과 새로운 매력을 검토한다" 등의 개선안을들 수 있다고 생각합니다.
D 단계로 이동합니다. 개선안에 따라 만든 내용을 추가합니다. 제 1 차 시험, 2 차 테스트, 세 번째 테스트 ... 식으로 테스트를 반복하면서 효과를 측정합니다. D 단계가 일단락되면 측정 한 결과를 비교 검증하고
C의 단계로 이행합니다. 좋은 것은 남기고 나쁜 것은 깎습니다. D 단계에서 측정 한 효과를 검증하고 데이터 기반에서 최강의 크리에이티브를 계속 찾고 있습니다. 지금까지 PDCA 사이클이 돌고 있습니다.
PDCA에는 끝이 없기 때문에 또한 P 단계부터 시작하고 개선을 계속합니다.
일상 생활에서도 PDCA를 돌리는
PDCA는 기업에게 효과적으로뿐만 아니라 평소 자신의 생활 속에서 자신의 생활 습관 등을 개선 할 수 있습니다. 예를 들어,
당신의 경력 발전을 막고있는 문제와 원인을보고, 목표를 설정하고 장애를 극복 할 계획을 세우고 있습니다 (Plan).
계획을 검토 한 후 이상적인 결과를 향해 다양한 방법을 테스트합니다 (Do).
정기적으로 진행 상황을 확인하고 그에 따라 행동을 조절하고 행동의 결과를 검토합니다 (Check).
마지막으로, 효과가없는 방법을 중단합니다 (Action).
이처럼 일상 생활 속에서 PDCA를 돌리는 것으로 자신의 목표와 생활 습관을 개선하고 달성 할 것을 도울 수 있습니다.
PDCA를 잘 돌리기 위한 포인트
➀PDCA가 사용되는 것은 다음의 2 점 같은 경우가있을 수 있습니다.
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- 많은 솔루션 중에서 비용이 억제되는 방법으로 테스트 할 때.
- 효과가 낮은 방법을 광범위하게 확장하고 자원의 낭비를 피하고 싶을 때.
➁PDCA 오솔길이 아니라, 계획, 실행, 평가, 개선이 연속 사이클입니다.
➂PDCA 사이클은 모든 분야에서 응용할 수 있습니다.
PDCA 사이클의 장점
PDCA 사이클을 활용하는 이유는 다음 세 가지를들 수 있습니다.
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- 저예산으로 솔루션의 테스트와 테스트 결과의 평가가 가능합니다.
- 해결책의 흐름이나 방법이 확립되기 전에 효과를 분석 할 수 있습니다.
- 효과적인 솔루션만을 수행 할 시간을 절약 할 수 있습니다.
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정리
PDCA 사이클은 새로운 제품 개발에서 공급망 관리까지 모든 산업 및 부문의 문제를 해결 할 수있는 간단하고 효과적인 방법입니다.
문제가 명확하게 식별되고 나서 Plan 단계를 시작하고, Do 단계에서 잠재적인 솔루션을 소규모로 테스트합니다. 테스트 결과는 Check 단계으로 평가하고, 새로운 Action을 만들어 실시하는 것입니다.
업무뿐만이 아니라 더 나아가서 일상생활이 더 개선될 수 있도록, PDCA 사이클이 여러분에게 도움이 됐으면 좋겠습니다.