애플이 유니버설 컨트롤을 발표한 것은 2021년 6월이었습니다. 그리고 그 해 말 macOS12 (몬테레이) 가 출시되었을 때도 유니버설 컨트롤을 사용할 수 없었습니다. 그러다 macOS 12.3, iPadOS15.4 로 업데이트가 되면서 드디어 유니버설 컨트롤의 기능을 사용할 수 있게 됐는데요.
하지만 그 유니버설 컨트롤도 제대로 작동하지 않을 때가 있습니다. 잘 되다가도 갑자기 안될때도 있구요. 그래서 이번에는 유니버설 컨트롤의 문제를 해결하는 방법을 소개합니다.
유니버설 컨트롤 문제 증상
유니버설 컨트롤을 베타 때부터 사용을 하며 느낀 이상 증상은 아래와 같습니다.
- 인식이 안된다.
- 잘 되다가 갑자기 안된다.
- 잘 되다가 커서가 갑자기 맥으로 돌아가며 연결이 끊긴다.
이 문제들을 확인하기 위한 이 문서는
- 환경확인
- 설정확인
- 실행사항
순서의 항목으로 돼있습니다.
유니버설 컨트롤이 작동하지 않을 때 문제 해결 팁
환경 확인
몇 가지 본격적인 문제 해결 팁을 살펴보기 전에 유니버설 컨트롤을 사용할 수 있는 환경인지 확인해야 합니다.
OS
iPad의 경우 iPadOS 15.4가 필요하고 Mac의 경우 macOS Monterey 12.3이 필요합니다.
하드웨어
| Mac | iPad |
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네트워크 환경
유니버설 컨트롤을 사용할 디바이스들은 아래와 같은 네트워크 환경에 있어야 합니다.
- 같은 Apple ID로 iCloud에 로그인되어 있을 것
- 동일한 wifi를 사용할 것
- 블루투스가 켜져 있을 것
설정 확인
상기 사용환경에 문제가 없는데 유니버설 컨트롤이 작동하지 않으면 다음으로 설정을 확인하는 것이 중요합니다.
맥 설정 확인
설정에서 디스플레이로 이동하거나, 메뉴 막대에서 제어 센터 아이콘을 클릭하여 Mac의 제어 센터를 열고, 디스플레이 설정을 연 후에 우측 하단의 유니버설 컨트롤 버튼을 누르고 설정을 확인 합니다.
세가지 설정항목이 모두 선택되어져 있는 것을 확인합니다.
아이패드 설정 확인
이번에는 iPad에서 설정을 열고 일반을 탭 합니다.
Handoff 와 커서 및 키보드를 활성화 합니다.
설정을 확인 후에도 안될 때
상기 설정을 모두 확인했다면 유니버설 컨트롤은 작동을 해야 합니다. 그러나 그래도 안될때는 아래의 순서대로 진행해 봅니다.
- 맥과 아이패드를 재시동
- 맥 에서 wifi, 블루투스를 끄고 다시 실행
- 아이패드 에서 wifi, 블루투스를 끄고 다시 실행
- 아이패드 에서 Handoff를 껐다가 재활성화
- 맥과 아이패드간 사이드카 실행 (동일한 네트워크 조건이므로 네트워크 상태확인 가능)
- 맥과 아이패드간 에어드롭 실행 (동일한 네트워크 조건이므로 네트워크 상태확인 가능)
- 맥과 아이패트를 최신 OS로 업데이트 (추가 2022년5월21일)
macOS 12.3 와 iPadOS 15.4 에서 업데이트 할 때, 아이패드만 iPadOS15.5 로 업데이트를 하면, macOS 12.3 와의 유니버설 컨트롤이 되지 않았으나, 이후 맥오에스를 12.4로 업데이트를 하니 잘 작동을 했습니다.